Skuplja dostava od frižidera: Hrvatu tražili 175 evra da ga unesu u stan, on uspeo da spusti cenu na 20
Jedan od korisnika platforme Reddit postavio je pitanje koje često izaziva rasprave među potrošačima - dostava sa unosom u objekat.
- Jel ovo normalno? Jel ovako i kod ostalih? - upitao je korisnik nakon što je naveo konkretan primer gde standardna dostava bele tehnike košta oko 15 evra, dok ista usluga sa unošenjem u objekat iznosi čak 200 evra.
Razlike u cenama i percepcija potrošača
Komentari na temu pokazali su da visoka cena unošenja robe u stan ili kuću nije neuobičajena, i da je razlog u logistici i dodatnom angažmanu dostavljača. Jedan korisnik je naveo:
- Verovatno je bilo ljudi što su se žalili da im nije dostavljeno dok im to nije u kući ili u stanu. Pa su se ovako ogradili.
Drugi korisnici su dali praktične savete:
- Daj dostavljaču 20 evra kad dođe da ti pomogne. Meni su tražili 175 evra za frižider i sušilicu. Rekao sam "ništa, dopeljite pred vrata". Došli su, tutnuo sam svakom po 20 evra i rešio.
Neki su istakli i da je visoka cena namerna i funkcioniše kao filtracija:
- Pa i ok je, to je cena tako da je niko ne odabere. Sasvim pošteno. Ako imaju jednog tipa koji vozi, ne će sam nositi frižider u stan.“
Kako funkcionišu usluge dostave
Stručniji uvid u praksu pružio je korisnik koji radi u firmi za prevoz:
- Dostave se inače ugovaraju do prve prepreke, istovar pred vrata. Postoji opcija unošenja u kuću ili stan, ali tu robu stavljamo na vozila sa dva dostavljača. Nekad je teško uopšte naći dva dostavljača za vozilo.
Zbog toga se ovakva usluga dodatno naplaćuje, više dostavljača znači veće troškove, a broj takvih dostava u jednoj smeni je ograničen, što utiče na cenu. Takođe, neki dostavljači ne žele ili nisu u mogućnosti da unose teške predmete, pa kompanije ponekad moraju naplatiti visoku cenu kako bi bila pokrivena samo jedna dostava za određenog klijenta.
Standardna dostava do vrata ostaje povoljnija opcija, dok unošenje u stan zahteva planiranje, dodatne resurse i adekvatnu nadoknadu. Korisnici se u praksi često opredeljuju za dogovor sa dostavljačem ili dodatni bakšiš, posebno kada je reč o težim uređajima poput frižidera i veš mašina.
Biznis Kurir
