Sekend hend radnje preplavile su sve gradove u Srbiji! U mnogima ima dobre i kvalitetne garderobe, ali u poslednje vreme u pojedinim ima i škarta. U prvopomenutim prodavnicama postoji dosta markirane robe, nemali broj ljudi se zbog odnosa cene i kvaliteta tamo oblači od glave do pete. A kad god nečega postane previše, nađu se oni koji celu priču uruše svojim nemarom.
Zato dobro obratite pažnju u koji sekend hend ulazite i ukoliko vam se bilo šta učini sumnjivim, bolje na vreme odustanite od kupovine da ne biste prošli kao čitateljka Kurira koja je pazarila dva artikla i sada se hvata za glavu. Ona je 5. decembra u jednom butiku polovne garderobe kupila bundu za 8.990 dinara, a njen sin jaknu za 3.500.
- Odnela sam bundu kući, stavila da se luftira i sutradan sam je obukla kada sam krenula u bioskop. Kada sam skinula bundu, osetila sam da mi se džemper oseća na buđ. Shvatila sam odmah da je to zbog bunde. Sin je takođe kod njih kupio kožnu jaknu, i njemu se isto desilo. Otišla sam do radnje i pozvala sam se na Zakon o zaštiti potrošača, a oni su mi rekli da nemam pravo da vratim bundu i dobijem novac i da se zakon ne odnosi na radnje s polovnom garderobom - ispričala je naša čitateljka.
Ona tvrdi da nije dobila fiskalni račun, već samo slip, dok je njen sin dobio fiskalni račun, i to je i dostavila Kuriru:
- Prijavila sam ih tržišnoj, poreskoj i sanitarnoj inspekciji, ali još nisam dobila odgovor. Buđ je jako opasna po život, a ova kontaktna buđ može izazvati reakciju i ko zna šta sve može da se reperiše. To je zdravstveno neprihvatljivo, ko zna kako se i da li se ta roba testira.
Dejan Gavrilović iz udruženja Efektiva ističe da kupci koji kupuju polovnu robu imaju ista prava kao da su kupili novi proizvod.
- To znači da se kod polovne robe primenjuje Zakon o zaštiti potrošača i tu je članom 52 predviđeno da saobraznost može biti kraća nego kod kupovine nove robe, ali ne kraća od godinu dana, ali tako mora da bude ugovoreno. Recimo, kod kupovine polovnog automobila se potpisuje kupoprodajni ugovor i saobraznost je godinu dana, ako je reč o polovnoj odeći tu nema ugovora i tu se primenjuje saobraznost od dve godine. Dakle, ova žena ima pravo da vrati bundu i uzme novac - ističe on.
NE PROPUSTITE
Često se krše pravila
Polovna roba ima garanciju!
Pravna savetnica u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije Nikica Jovanović ispričala je ranije za Kurir TV da smo često u zabludi da polovna roba nema garanciju.
- Na svu garderobu postoji garancija od dve godine najčešće, minimum godinu dana, naravno, uz račun kupljene robe. Tako se ova prava odnose i na polovne automobile, gde vidimo da se veoma često krše pravila. Garanciju na svu robu možemo imati ukoliko imamo fiskalni račun. Takođe, može biti izvod iz banke ili slip. Zakon o zaštiti potrošača se odnosi samo onda kada robu kupujete od pravnog lica.
Gavrilović napominje da trgovac mora da dokaže saobraznost robe i ne sme da odbije reklamaciju bez obrazloženja.
- Velika količina te robe ulazi na crno i nije plaćen porez na nju, a uglavnom se kupuje na veliko u zemljama Zapadne Evrope. Ta roba se donosi u balama u Suboticu i ljudi tamo kupuju na bale i onda sortiraju. Ta roba bi morala da prođe kroz proces dezinfekcije, tačnije morala bi da bude bezbedna za prodaju. Poseban odeljak Zakona o zaštiti potrošača definiše bezbednost potrošača i tu se navodi da je trgovac odgovoran za bezbednost proizvoda, što znači da ti proizvodi ne bi smeli da izazovu neke neželjene zdravstvene reakcije.
NE PROPUSTITE
Ministarstvo trgovine
Zakon štiti kupce
Porast globalne populacije i poboljšanje životnog standarda poslednjih godina uticao je na porast proizvodnje tekstila i odevnih predmeta. To je dovelo do neograničenog korišćenja resursa za potrebe proizvodnog procesa tekstilnih i odevnih predmeta, kao i povećanje količine generisanog tekstilnog otpada, navode za Kurir iz Ministarstva trgovine.
- S obzirom na to da proizvodnja tekstila i odevnih predmeta ima negativan efekat na zaštitu životne sredine, prodaja polovne odeće predstavlja jedan od bitnih segmenata cirkularne ekonomije. Ekološki svesni potrošači na ovaj način utiču da se smanje plastični i ugljenični otisak (merilo emisija gasova sa efektom staklene bašte svakog od nas) i rasipanje vodnih resursa.
Zakon o zaštiti potrošača u pravima izjednačava kupce nove i polovne robe. Radnje koje prethode stavljanju robe u maloprodaju, ističu, nisu u nadležnosti ovog ministarstva, već drugih organa, na primer Uprave carina.
Pisali smo i Upravi carina, ali nismo dobili odgovor.
Kurir.rs
NE PROPUSTITE
Bonus video:
