Starici naplatili popravku bojlera 600 evra: Ćerka vam sebe od besa - nasamarili su je
- Majstor je starici popravku protočnog bojlera naplatio 600 evra, iako je cena servisa koštala 200 evra.
- Ćerka tvrdi da su joj naknadno zamenjeni delovi naplaćeni po 200 evra, pa smatra da je starija žena nasamarena.
- U raspravi su se javili i serviseri koji ocenjuju da je cena preterana i da je račun sporan.
Majstori već odavno nisu jeftina stavka u kućnom budžetu, ali ono što se dogodilo majci jednog korisnika Redita spada u rubriku "verovali ili ne“.
- Mama je imala servisera za protočni bojler, ovlašćenog, i cena mi je pomalo neverovatna. Dobro, servis je bio 200 evra, što je znala pre njihovog dolaska. Oni su naknadno zamenili i automatski gasni odzračni lončić i sklop elektroda. Svaka zamena tih delova naplaćena je još po 200 evra i tako dolazimo do cifre od 600 evra. Neverovatno. Majstor joj je pokazao da delovi nisu ispravni, odmah joj je rekao cenu zamene i ništa joj nije bilo nametnuto. Ali opet smatram da je, s obzirom na to da je starija žena, prevarena - bila je ogorčena njena ćerka i dodala:
- Šta vi mislite, da li je ovo preterano ili ipak opravdavate cenu popravke? Popravak je trajao nešto više od sat vremena. Takođe, tražeći po Guglu i Fejsbuku, nigde nije moguće pronaći nikakve recenzije za servisera, što mi je malo sumnjivo - napisala je.
"Za ovakav posao uzme se 200 evra“
- Servis je od 60 do 100 evra, odzračni lončić košta najviše 25, a elektrode su 40 evra. Za ovakav posao uzme se 200 evra. Četiristo uzmeš baš kada želiš nekoga da odereš, a 600 evra je jezivo, iskreno. Nehumano - napisao je jedan korisnik.
Drugi korisnik smatra da bi cene ovakvih usluga trebalo ograničiti.
- Treba im ograničiti cene pa, ako im se ne sviđa, neka idu u Nemačku - poručio je.
Jedan komentator smatra da sami delovi obično čine mnogo manji deo ukupnog troška.
- Iskreno, delovi su obično sitnica kada je u pitanju nabavka. Tu manje-više plaćaš rad, a tu mogu da ti naplate koliko god žele, pogotovo ako vide da je reč o starijoj osobi koja se ništa ne razume, pa joj prodaju priču. Nabavljao sam neke prilično teško dostupne delove za veoma stari gasni bojler i čak su i ti teško dostupni delovi bili sasvim pristupačni - naveo je jedan korisnik.
"Preterana cena“
U raspravu se uključio i korisnik koji je naveo da radi kao ovlašćeni Vaillantov serviser.
- Ovlašćeni Vaillantov serviser ovde. Preterana cena. Ne znam tačan tip bojlera, ali sada sam pogledao cene i ovo bi bilo oko 183,47 evra plus PDV. Ovo što vam piše, zaptivka termokomponentnog modula i elektroda za paljenje, sadržano je u velikom servisnom kompletu koji košta 43,12 evra plus PDV. Ne znam šta je tačno menjao pod gasnim odzračnim lončićem, ali mislim da je običan koji stoji na pumpi, a i on košta 20,35 evra plus PDV. Tako da ste naseli, odnosno gospođo - zaključio je.
Jedan korisnik Redita savetovao je autoru objave da cene proveri kod ovlašćenog Vaillantovog servisa.
- Možete pitati za ponudu u ovlašćenom servisu Vaillant. Ti delovi se zaista često kvare posle nekoliko godina - napisao je.
Prema njegovom mišljenju, sporan je način na koji je na računu obračunat rad.
- Problem je što rad uopšte ne bi trebalo dodatno da naplaćuje jer tih 200 evra za servis upravo pokriva zamenu delova te vrste i proveru ispravnosti. Tako da je, po meni, sam račun neispravan i treba ga reklamirati jer su stavke rada dodatno navedene i za lončić i za elektrodu. Jedno i drugo koštaju, recimo, 80 evra, tako da je, po meni, čovek hladno uzeo 320 evra - napisao je.
Biznis Kurir/Dnevno.hr