Skoro 90 odsto trgovine u Srbiji preko interneta nije legalno.

Kupovina preko Fejsbuka od fizičkih lica ne podleže Zakonu o zaštiti potrošača, pa kupci, sve više vođeni niskim cenama, postaju žrtve prevara, upozorio je Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije.

- Problem je i što Srbija nema znak za sajtove koji su provereni i bezbedni za kupovinu. Kad bi to postojalo, kao što postoji u mnogim evropskim zemljama, kupci bi imali jasan signal da li je njihova kupovina bezbedna i ne bi u tolikoj meri bili žrtve prevaranata - objašnjava Papović.

Najviše žalbi potrošača tokom 2016. bilo je na tehničku robu, i to na prvom mestu na televizore, a potom i na telefone, mašine za veš i frižidere. Od pristiglih 11.517 prigovora, polovina se odnosila na kupovinu proizvoda bez garancije.

D. T.