Nema šefova, nema problema: Danska kompanija ukinula menadžere, zaposleni sami vode posao

Kompanija Clever, vodeći danski operater stanica za punjenje električnih vozila, u potpunosti je ukinula tradicionalnu menadžersku hijerarhiju. Nema šefova, nema menadžera srednjeg nivoa, a od 2025. godine nema čak ni naziva radnih mesta koji sadrže tu reč.

Arhitekta ovog eksperimenta je suosnivač Kasper Kirketerp-Meler (Casper Kirketerp-Møller), koji je pre više od jedne decenije pokrenuo posao sa šačicom zaposlenih.

Iako se Danska i njeni nordijski susedi dugo ponose egalitarnim radnim okruženjima i horizontalnim strukturama, Kirketerp-Meler je želeo da ovu ideju podigne na viši nivo. Počevši od 2019. godine, počeo je da uklanja slojeve menadžmenta, da bi na kraju ukinuo i sopstvenu ulogu izvršnog direktora. Glavni cilj bio je da se izvuče pun potencijal svake osobe na platnom spisku.

- Mogli smo to da uradimo bolje nego na tradicionalan način. U novoj eri, u kojoj će veštačka inteligencija raditi sve što se tiče efikasnosti, upravo će ljudske veštine i ljudski faktor biti ključni da bi kompanije u budućnosti napredovale i inovirale - rekao je Kirketerp-Meler za AFP.

Postojao je i praktičan motiv. Organizacije sa dubokom hijerarhijom se muče da deluju brzo, jer svaka odluka mora da prođe kroz dugačak lanac odobrenja.

Profesor na Univerzitetu Roskilde Helge Hvid, koji proučava samoupravne firme, slaže se da birokratija može da parališe donošenje odluka. On dodaje da su horizontalni modeli posebno privlačni mlađim radnicima jer „ljudi žele da se njihov glas čuje, žele da njihov rad ima smisao i žele da imaju autonomiju“.

Sloboda sa jasnim granicama

Ukidanje šefova, međutim, ne znači napuštanje svake strukture. Zaposleni u Clever-u rade u više od 50 timova koji broje od osam do dvanaest članova. Svaki tim je grupisan oko specifičnih ciljeva, sa jasno definisanim ulogama za zadatke kao što su zapošljavanje i ljudski resursi (HR).

Kirketerp-Meler upozorava da bi istovremeno ukidanje celokupne strukture gurnulo kompaniju u haos. An-Sofi Dube (Anne-Sophie Dubey) iz francuskog Nacionalnog konzervatorijuma umetnosti i zanata napominje da, iako je horizontalno organizovanje usmereno na borbu protiv birokratije, određeni stepen pisanih pravila paradoksalno ostaje koristan kako bi svi razumeli „pravila igre“.

Radnici cene odsustvo rivalstva

Za zaposlene, privlačnost ovakvog sistema je opipljiva. Like Jepsen (Lykke Jeppesen), koja je provela više od četiri godine pomažući kolegama u donošenju zajedničkih odluka, izuzetno ceni odsustvo rivalstva u kompaniji.

- Radim u timu u kom smo svi jednaki. Tu smo da zajedno uspemo, tako da nema međusobnog internog takmičenja - objasnila je ona, dodajući da ovaj model zadovoljava osnovne ljudske potrebe za autonomijom, slobodom i osećajem pripadnosti.

Koliko je ovakav sistem uspešan najbolje pokazuje podatak iz interne revizije sprovedene 2024. godine: čak 92% zaposlenih u kompaniji Clever izjavilo je da sa osmehom svakog jutra kreće na posao.

Ranije ovog meseca, Kirketerp-Meler je zauvek napustio firmu. Ipak, danski distributer energije Andel, u čijem je vlasništvu Clever od 2018. godine, obavezao se da će ostaviti ovu nekonvencionalnu strukturu netaknutom – što ukazuje na to da bi eksperiment bez šefova mogao da nadživi ljude koji su ga i pokrenuli.

Biznis Kurir/Euronews