HITNO SE POVLAČI VIŠE PROIZVODA IZ IKEE! Pozvali kupce da spornu rasvetu ne koriste jer izaziva strujni udar

"IKEA apeluje na sve kupce koji poseduju LED lance i lampe za spoljašnju upotrebu sa neusklađenim utikačem, i to iz porodica proizvoda LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND da prestanu da ih koriste i kontaktiraju kompaniju IKEA", navedeno je u saopštenju kompanije.

LEDLJUS LED lanac s 24 svetla, napolju crna
LEDLJUS LED lanac s 64 svetla, napolju crna
SOMMARLÅNKE LED podna lampa 100cm, napolju bež
SOMMARLÅNKE LED lanac sa 12 svetala, napolju raznobojno
STRÅLA LED lanac sa 24 svetleće zvezde, napolju zlatno
STRÅLA LED svetleća zavesa sa 48 svetala, napolju
SVARTRÅ LED lanac sa 12 svetala, napolju crna
UTSUND LED lanac sa 24 svetala, napolju crna
Naziv LED-napajanja: ICPSH24-2-IL-1

Obuhvaćene oznake datuma LED napajanja ICPSH24-2-IL-1 (YYWW):
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

Naziv utikača: SYK-02F

Zašto ovi proizvodi nisu bezbedni za upotrebu?

- Bezbednost je prioritet broj jedan za kompaniju IKEA i zato povlačimo određene LED lance i lampe za spoljašnju upotrebu, iz porodica proizvoda LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND s obzirom da utikač na ovim proizvodima ne ispunjava relevantne bezbednosne standarde za zaštitu od prodora vode, što dovodi do rizika od električnog udara - navodi se u saopštenju.

Tokom razvoja, IKEA proizvodi prolaze procenu rizika i temeljna testiranja kako bi se osiguralo da ispunjavaju sve važeće zahteve i propise na tržištima na kojima IKEA posluje, dodaje se.

- Uprkos tome, saznali smo da određeni utikač korišćen u navedenim proizvodima, usled greške u proizvodnji, ne ispunjava relevantne bezbednosne standarde za zaštitu od prodora vode. Zbog toga se svi IKEA LED lanci i lampe za spoljašnju upotrebu, koji sadrže ovaj utikač, povlače iz prodaje. Proizvodi koji sadrže ovaj utikač mogu biti identifikovani pomoću naziva LED napajanja (ICPSH24-2-IL-1), oznake datuma na samom LED napajanju (videti listu iznad), i nazivu utikača (SYK-02F). Proizvodi sa drugim LED napajanjem, drugim datumima i drugim utikačima nisu obuhvaćeni povlačenjem - navode iz kompanije.

Šta bi kupci trebalo da urade?

Kupci koji poseduju neki od proizvoda koji se povlači treba odmah da prestanu da ga koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA radi punog povraćaja novca.

Takođe, IKEA poziva kupce da podele ovu informaciju, posebno ukoliko znaju da je povučeni proizvod nekome poklonjen, pozajmljen ili prodat.

Koje rešenje mogu očekivati kupci?

Proizvodi obuhvaćeni povlačenjem se mogu vratiti u bilo koju robnu kuću IKEA radi punog povraćaja novca. Dokaz o kupovini (račun) nije potreban.

"IKEA se izvinjava zbog neprijatnosti koje bi ovo povlačenje moglo da izazove", naveli su u saopštenju.