VIŠE NEĆE MOĆI SVAKO DA VAS ZIVKA: Uvodi se registar NE ZOVI! Evo na koji način ćete moći da se zaštitite od nasrtljivih trgovaca

Potrošači koji ne žele da ih trgovci zovu telefonom i šalju poruke nudeći na prodaju proizvode i usluge konačno će u januaru moći da se upišu u registar NE ZOVI i tako se zaštite od nastrljivih prodavaca i oglašivača.

- Upis ili ispis podataka u Registar NE ZOVI radiće operator bez naknade, koji sa korisnikom telefonskog broja ima zaključen ugovor o korišćenju javno dostupnih elektronskih komunikacionih usluga, a na osnovu zahteva korisnika telefonskog broja - propisano je ovim pravilnikom.

Ko može da se upiše u registar

Upis ili ispis pojedinog broja u registar NE ZOVI, kako je predviđeno pravilnikom, može da traži samo korisnik telefonskog broja. To mogu da učine i potrošači koji koriste pripejd broj, ali samo ukoliko su registrovani korisnik kod nekog operatora.

Kako se upisuje u registar

Građani koji žele da se upišu u registar NE ZOVI to mogu da učine u elektronskoj formi ili na prodajnom mestu operatora i to putem internet stranice operatora ili aplikacije koju operator stavlja na raspolaganje svojim korisnicima.

Oni koji žele mogu da se upišu u registar na prodajnom mestu operatora, i to tako što će operator, uz prethodnu identifikaciju podnosioca zahteva – popuniti zahtev u elektronskoj formi. Ukoliko nema tehničkih mogućnosti za to, mora da primi zahtev u papirnoj formi, koji korisnik telefonskog broja podnosi lično na prodajnom mestu.

- Kada primi zahtev za upis ili ispis broja telefona u registar, uručuje potvrdu o prijemu zahteva korisniku telefonskog broja, u formi i na način na koji je primio zahtev. Potvrda o prijemu sadrži datum kada ga je operator primio - navodi se u pravilniku.

Promena koja se odnosi na upis ili ispis broja telefona dostupna je u registru NE ZOVI prvog narednog dana od dana izvršenog upisa ili ispisa telefonskog broja.

Zahtev za upis ili ispis pojedinog broja telefona iz registra NE ZOVI može se podneti jednom u kalendarskom mesecu. Kada potrošač raskine ugovor sa operatorom o korišćenju fiksne ili mobilne telefonije, a ne prebaci broj kod drugog, on ga ispisuje iz registra NE ZOVI, ali ako pređe kod drugog ostaje upisan u registar.

Ko i kako pretražuje podatke

Trgovac može da koristi registar NE ZOVI pretragom brojeva telefona i datuma upisa na dva načina:

1. bez registracije, i to takozvanom „da/neˮ proverom, na način da se upisom pojedinačnog broja telefona dobije podatak da li je traženi broj upisan u registar NE ZOVI. Na isti način svaki potrošač može da proveri da li se njegov broj nalazi u ovom registru.

2. trgovac se registruje koristeći korisničko ime i lozinku, koja omogućava preuzimanje celokupnog popisa brojeva telefona i datuma upisa poslednje izmene u registru NE ZOVI.

Koji podaci su javno dostupni

Baza podataka ovog registra sadrži ime i prezime korisnika telefonskog broja, broj telefona, jedinstveni matični broj (JMBG) korisnika telefonskog broja, poslovno ime operatora koji je upisao podatak, matični broj i datum kada je upisan podatak, poslovno ime operatora koji je ispisao podatak, njegov matični broj, datum kada je ispisan podatak.

- Registar NE ZOVI je javan u delu koji se odnosi na brojeve telefona i datum upisa - navodi se u pravilniku.

Provera brojeva telefona upisanih u registar NE ZOVI omogućena je na internet stranici regulatornog tela nadležnog za elektronske komunikacije – RATEL.