Potrošači u Srbiji se najčešće žale na kvalitet obuće, pa je najčešće i reklamiraju, ali vrlo često trgovci reklamacije odbijaju pod neverovatnim izgovorima!

Jedna korisnica mreže X reklamirala je cipele koje su pukle, a ono što je dobila kao razlog odbijanja reklamacije zvuči neverovatno.

- Reklamirala sam zimske cipele koje sam kupila u prodavnici **** u Galeriji. Pukle su posle tri meseca. Reklamacija mi nije uvažena jer "nisu se skroz pocepale" Obe cipele su vidno pukle, ne mogu da se nose. Eto, tako... Mislim, nemojte u **** - napisala je ona.

Korisnici ove mreže su je posavetovali da se obrati nekom od udruženja za zaštitu prava potrošača.

untitled.jpg
Printscreen Tviter 

- To ne može tako! To je buvljak, a ne poslovnost! Budite uporni, bukvalno dosadni, vrlo oštri, sve uz argumente iz zakona! Oni čekaju da odustanete, pa kod koga prođe! - navodi se u jednom komentaru.

Jedan korisnik naveo je da ukoliko dođe do nesaobraznosti proizvoda u prvih šest meseci postoji pretpostavka da je postojala i u trenutku kupovine.

- Možete tražiti zamenu robe ili vraćanje novca. Ukoliko odbiju, najbrži put je dopis advokata, kad prime opomenu otrezne se, jer znaju da gube na sudu! - napisao je on.

NE PROPUSTITEšta kad prodavac ne…ŠTA AKO VAM PUKNE PATIKA, A PRODAVAC NE PRIZNAJE REKLAMACIJU? Možete samo da se slikate: Trgovcima ide na ruku i ova promena
profimedia0034215312.jpg

Zakon kaže da trgovac odgovara za nesaobraznost (kvar, oštećenje) koja se pojavi u roku od dve godine od dana kupovine. Dakle imate pravo na opravku i zamenu robe dve godine.

Imate pravo da robu koja nije ispravna zamenite ili tražite novac nazad u prvih šest meseci. U tih šest meseci neispravna roba vam može biti popravljena, ali izričito uz vašu saglasnost.

NE PROPUSTITEHit prepiskaONLAJN PRODAVAC ŠOKIRAN PORUKOM KOJU JE DOBIO OD MUŠTERIJE: Kupila jaknu pre 4 godine, a sada želi OVO! "Mora da se šalite?!" FOTO
shutterstock-1820724668.jpg
besanOTAC PUKAO 25.000 DINARA ZA PATIKE DETETU, POSLE 3 MESECA ZAGAZIO U VELIKI PROBLEM: "Zvali smo inspekciju, kažu nisu nadležni!"
patike-pertle-trening.jpg
NovčanikSRBI SE TAMAN NAVIKLI, A SAD IM MENJAJU PRAVILA! Ovo će naterati mnoge da dobro razmisle pre nego što naruče robu onlajn!
womanholdingcardwhileoperatingsilverlaptop919436.jpg
strašno!NAUČILI SMO IH DA NE OSTAVLJAJU SMEĆE ISPRED VRATA, DA SE NE IZUVAJU NA HODNIKU, A POČELI DA RADE OVO! Bukti rat komšija u zgradi
stan-4.jpg

Bonus video:

01:55
KUPILA PATIKE PREKO INTERNETA, PA DOŽIVELA PRAVI ŠOK! Naša sugrađanka sve uredno platila, a onda OTKRILA STRAŠNU PEVARU!  Izvor: Kurir televizija