Cena kerozina poskupljuje turističke avio-aranžmane: Ko je uplatio ranije moraće da doplati razliku, evo i koliko
Avio-gorivo je poskupelo tri puta u odnosu na cene koje su važile prilikom ugovaranja avio-karata i zato će svi putnici koji su uplati avio-aranžmane za letovanje neminovno morati da doplaćuju razliku za gorivo, tvrdi za Kurir Biznis Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (Juta).
Kolika će ta doplata biti, još nije poznato, jer avio-kompanije uvek nisu dostavile tu informaciju turističkim agencijama. Agencije su, kako tvrdi Seničić, dužne da o eventualnoj promeni cene obaveste putnike 20 dana pre puta.
Čekaju se nove cene
- Imamo najava i neminovno je da će putnici plaćati doplatu jer je avio-gorivo skočilo gotovo tri puta u odnosu na period kada smo zaključili ugovor sa avio-kompanijama za čarter i redovne letove. Čekamo konkretne cene. Te ugovore smo potpisali pre Nove godine i u njima imamo klauzulu da ukoliko dođe do poskupljenja ili pojeftinjenja goriva, kompanija mora da koriguje cene. Ukoliko cena varira tri odsto gore-dole, onda se ona usaglašava. U suštini, kada dođe do tih promena, avio-kompanija na osnovu kalkulacije cene dostavlja agencijama konkretne iznose po svakoj destinaciji za doplatu goriva - objašnjava Seničić.
Doplata ograničena
On dodaje da avio-kompanije imaju toleranciju do pet odsto promene cena goriva.
- Ako cena goriva ode preko pet odsto, onda to znatno utiče na njihove troškove. Ali prema Zakonu o zaštiti potrošača, doplata ne može biti veća od osam odsto vrednosti aranžmana. Na primer, ako je četvoročlana porodica platila aranžman 2.000 evra, doplata može da bude do osam odsto, a to je u ovom slučaju iznos od 160 evra. Za tu doplatu agenciji ne treba saglasnost putnika i oni su dužni da je plate - ističe Seničić.
A s obzirom na to da su cene kerozina drastično skočile i da možda nekim putnicima neće odgovarati da doplate još nekoliko stotina evra za letovanje, postavlja se pitanje imaju li oni pravo u tom slučaju da otkažu aranžman, a da ne trpe nikakve finansijske posledice.
Naplata penala
- Ukoliko je doplata manja od osam odsto, a putnici odluče da odustanu od putovanja, onda im se naplaćuju penali. Ako je razlika veća od osam odsto vrednosti aranžmana, putnik može da kaže "meni to ne odgovara", da odustane od putovanja i da dobije celokupan iznos novca nazad. Ovo jedino ne važi za aranžmane koji su uplaćeni po nekim posebnim uslovima, poput first minit aranžmana, koji su najpovoljniji, ali to sve u ugovoru piše - kaže naš sagovornik.
U Srbiji je na snazi kontolisana cena goriva, a to je i glavni razlog, kako ističe Seničić, što se još ne znaju konačni iznosi za doplatu.
- Mi smo u obavezi da 20 dana pre puta obavestimo putnika o ceni doplate za gorivo. Tona goriva na jednom od aerodroma bila je 700 i nešto evra kada smo ugovarali letove, a danas je oko 2.000. Za prva još uvek nema doplata, ali za kasnije će sve zavisiti od "Er Srbije", koja je naš prevozilac - zaključuje Seničić.