HAOS USRED SEZONE, 2 AGENCIJE BANKROTIRALE: Putnici osnovnu stvar pogrešili pa ostali bez para i bez putovanja! Sad moraju na sud

On za RTS navodi da su ove godine zabeležena dva slučaja prestanka rada turističkih agencija usred sezone - po jedan u Novom Sadu i Kraljevu, a da su ostale prijave bile uobičajene za letnju sezonu.

- Podjednako je ujednačen broj kao svake sezone, ali ova dva slučaja jesu bila neki izuzetak u odnosu na neko prethodno poslovanje prethodnih godina - istakla je Dunja Đenić.

Napomenula je da je važno da se građani uoči putovanja informišu o agenciji u kojoj uplaćuju putovanje, a naročito o načinu dobijanja dokumentacije.

- U oba slučaja koje ste pomenuli, i agencija iz Kraljeva i agencija prethodno koja je imala problema u radu iz Novog Sada, situacija je približno ista. Putnice koje su se nama javljale u velikom broju, naročito iz Novog Sada, sada nešto manje iz Kraljeva, zapravo nisu dobijale ugovore o putovanju. I to je ono što bi putnici zapravo i prvo i najbitnije trebali da znaju da prilikom ugovaranja jednog turističkog putovanja sa agencijom, šta je to i šta su to njihova prava, šta je najvažnije da znaju - navela je Đenićeva.

Dodala je da je potrebno da putnici dobiju ugovor o turističkom putovanju i dokumentaciju koja ide uz to, odnosno potvrdu o garanciji putovanja koja služi za obeštećenje putnika u slučaju zatvaranja agencije i sličnih situacija.

Istakla je da su putnici koji su uplatili putovanje u Novom Sadu dobili samo priznanicu i da im preostaje samo da se obrate sudu.

- Osim našeg inspekcijskog nadzora koji smo sproveli, podneli smo i četiri krivične prijave kada govorimo o situaciji u Novom Sadu, a u Kraljevu smo već obavestili policijsku upravu kako bi po istom postupili da bi imali informaciju o oštećenom broju putnika od strane ove agencije - istakla je Dunja Đenić.

Kurir.rs/ RTS