MIRI (77) STIGAO RAČUN ZA VODU, KAD JE VIDELA CIFRU, ŠOKIRALA SE "Živim sama, kako sam popila dva Olimpijska bazena?!"

Zamislite da otvorite svoj račun za vodu i pročitate da za taj mesec morate da platite skoro 10.000 evra. U obrazloženju, pod kategorijom 'potrošena količina', stoji da ste tog meseca potrošili tačno 5852 kubna metra vode - dovoljno da napunite dva olimpijska bazena.

- Negde tokom sedamdesetih godina prošlog veka u brdima smo iskopali rezervoar u koji se slivala voda sa obližnjeg izvora. Nas deset potrošača je koristilo tu vodu. To je bilo pre nego što je došao vodovod. Ovo je naša voda koju ne plaćamo, objašnjava.

Naselje Kučilovina nalazi se na obroncima Medvednice, i pripada gradskoj četvrti Sesvete. Gospođa Mira se seća vremena kada je u njihovo selo stigla voda iz gradskog vodovoda. Dovod vode je stigao kasnije, mislim oko 2000. Ovde ima nekoliko takvih rezervoara, odnosno bazena. Sami smo ih iskopali i povezali sa našim kućama. Za to smo imali jedan šaht koji nije imao vodomer, jer je to bila naša proizvodnja. Kada je došla gradska voda, dobili smo drugi šaht. Došao je čovek sa gotovim šahtom i spustio ga u rupu. Povezali su ga i sa prvim oknom jer su bili blizu. Nastavio sam da koristim vodu iz bazena dok je još bila dostupna. Moj stari vodomer je rekao 9 kubika pre nego što ga je radnik promenio, ogorčeno kaže.

Njena potrošnja vode naglo se povećala za 650 puta iz meseca u mesec. Problem sa otvorenim ventilom slučajno je otkrio njen zet koji ga je odmah zatvorio. Oboje su bili prilično šokirani kada su saznali da je količina vode koja bi mogla da napuni 2 olimpijska bazena prošla kroz vodomer.

- Curila mi je slavina, pa je ušao u šaht da zavrti ventil. Zatvorio ga je, a voda je i dalje curila. Zabrinuo se i vratio se u okno gde je otkrio čudo nad čudima. Sva voda je nekako otišla u taj bazen. U brdu. Svi potrošači su tada koristili vodu iz bazena, a ja isto. Niko nije znao šta se dešava, a ja tu ništa ne razumem. Ovde je sve komplikovano – šaht po šaht. Ta voda nije radila samo za mene, nego za sve. Sada ženu, koja već 27 godina živi sama i koja je bolesna, žele da ovrhu za 9.800 evra. To je tako nepravedno. Toliko vode se gubi u cevima da ne razumem kako ne mogu da mi oproste taj račun. „Ne mogu da platim ono što su drugi potrošili“, rekla je.

Izvođač radova joj je rekao da će sve sam srediti, ali tu pomoć na kraju nije dobila. Posao nije uradio vlasnik firme, već njegov radnik, objasnila je ona. Radnik je očigledno zavrnuo ventil koji nije trebalo da ima prilikom zamene vodomera.

- Trebalo je da promeni vodomer i ostavi ga onako kako ga je našao, a ne da mi otvara ventile. Ta voda mi nije curila. Udavila bih se u toliko vode. To je 6.000 kubika vode, celo selo bi bilo pod vodom. I sad mi naplaćuju tu vodu, a ja nisam imao pojma šta radi u šahtu. Nepravda će me progutati. Ako moram da platim za to, mislim da će to biti poslednja stvar koju ću uraditi na ovom svetu. Možda bi moja deca mogla da me izdržavaju finansijski, ali ova nepravda... Neka izračunaju koliko vode može da potroši starica koja živi sama. Ne znam koliko bi godina morala da potroši na vodu za račun od 10.000 evra, pita ona nadležne.

Nakon što je saznala da mora da plati račun od skoro 10.000 evra ili da se suoči sa izvršiteljima, uputila se u Zagrebački holding. Kaže da je danima hodala od šaltera do šaltera, ali problem nije bio ni blizu rešavanju.

- Mislio sam da će biti lako. Mislio sam da odem u Holding i da će se to rešiti, kad se odjednom toliko zakomplikovalo da mi je došlo da zavežem omču oko vrata. Samo se molim da postoji neka pametna osoba koja zna da je to nemoguće, da starica napravi bilo kakvu grešku ili grešku, jadikuje se.

Kaže da ju je tada posetio gospodin. Ne može da se seti ko je tačno bio, ali zna da je bio radnik Vodovoda i kanalizacije. Gospodin joj se predstavio i pokazao joj svoju vizit kartu. Dizao je šahtove i gledao ih, a onda je rekao Miri – da sam dobio ovaj račun za vodu, smrznuo bih se na licu mesta.

- Rekli su mi da su svi glasali 'za' da mi oproste taj predlog zakona, samo je jedan bio 'protiv'. On je verovatno najvažnija osoba tamo. Rekao je ne. Oni su raspravljali o mom pitanju i svi su glasali za oprost moj račun, osim njega. To sam dobila u pismu, priča ona.

- Vodosnabdevanje i odvodnjavanje d.o.o. je upoznat sa okolnostima evidentirane potrošnje vode iz javnog vodovoda u objektu na adresi Kučilovečka cesta 50. Utvrđeno je da je do visoke potrošnje došlo zbog istovremenog priključenja objekta na dva vodovoda (lokalni i javni) i mogućeg neispravnog rada internih ventila u objektu od strane korisnika, koji je preusmerio na mesnu vodovodnu mrežu na vodovodnu mrežu Vile taj objekat. Odeljenje vodne policije ViO je u januaru 2025. godine izašlo na terenski uviđaj na adresu korisnika. Od tada smo u intenzivnoj komunikaciji sa korisnikom, kao i Većem okruga Sesvete, koje je nadležno za lokalno vodosnabdevanje, u cilju rešavanja nastale situacije, navodi se u pismu Odeljenja za vodosnabdevanje i odvodnjavanje. 

Opisali su i šta se dešava zbog prekomerne potrošnje vode. Dugovi se mogu i zamrznuti, ali samo ako korisnici zatraže otpis vodnih usluga.

– Kao javni snabdevač, ViO može da postupi u slučaju prekomerne potrošnje vode u domaćinstvima samo ako korisnici zatraže otpis vodnih usluga, o čemu smo jasno obavestili korisnika i narednih dana očekujemo da dobijemo dokumentaciju koja će poslužiti kao osnov za dalje postupanje. S obzirom da je potrošnja prikazana i na računima ViO, podnošenjem navedenog zahteva pauziraju se rokovi za naplatu potraživanja, odgovorili su.

Kurir.rs/Jutarnji list