SRPKINJU I PORODICU DRŽALI KAO TAOCE U BOLNICI, LETOVANJE IM SE PRETVORILO U HOROR: Infuzije im naplatili 1.300 €, a deci dali SUV HLEB i VODU
Ono što je trebalo da bude bezbrižan porodični odmor u Egiptu, pretvorilo se u pravu noćnu moru za Sandru iz Srbije.
U emotivnoj ispovesti na Fejsbuk stranici "Egipat – info", ova turistkinja podelila je šokantno iskustvo koje je doživela sa mužem i decom tokom letovanja u Hurgadi.
- Ne mogu da prećutim ono što nam se dogodilo. Želim da upozorim sve koji planiraju put u Egipat – ako imate bilo kakav zdravstveni problem, pokušajte prvo u apoteci. Njihovu bolnicu ne mogu drugačije da nazovem nego - lopovska! - napisala je Sandra.
Sve je počelo upalom uha, završilo cenom od 1.300 evra
Njen muž je tokom boravka u hotelu dobio jaku upalu uha, a ubrzo je i njihov sin oboleo od stomačnog virusa. Nadajući se brzoj pomoći, obratili su se klinici unutar hotelskog kompleksa – ali umesto lekara i razumevanja, dočekalo ih je, kako kaže, potpuno odsustvo profesionalizma.
- Na prijemu nas je dočekao muškarac koji nije ni pogledao bolesne, samo nas je uputio u bolnicu, bez pregleda, bez reči, bez objašnjenja. Poslali su nas taksijem u ustanovu udaljenu 12 kilometara - piše Sandra.
Infuzije, suvi hleb i - bez toalet papira
U bolnici su njenom mužu i sinu ubrizgali po dve infuzije. Međutim, ono što ih je tamo zateklo, prema njenim rečima, bilo je ispod svakog dostojanstva.
- Nismo dobili nijedan obrok, ni za decu. Dali su nam suvi hleb i čašu vode. Mojoj ćerki, koja je sve vreme bila s nama, nisu ponudili ništa. U toaletu nije bilo ni toalet papira. Sutradan su hteli da nas zadrže zbog novih infuzija, ali smo to odbili i zahtevali povratak u hotel - opisuje Sandra.
Skandal kod naplate: "Držali su nas kao taoce!"
Prava drama je nastupila kada su krenuli da izađu. Bolnica je tražila čak 1.300 evra za četiri infuzije.
- Nisu nas puštali dok ne potvrdimo da će osiguranje platiti. Bukvalno su nas držali kao taoce. U jednom trenutku su rekli da će zvati policiju. Molila sam ih da bar mene i decu puste nazad u hotel, ali nije bilo šanse - napisala je.
Tek posle višesatnih rasprava, osoblje je pristalo da pusti Sandru i decu, ali pod uslovom da se njen muž vrati u 20 časova - na "dalji razgovor".
Infuzija košta 5 evra, njima uzeli 1.300!
Na kraju je osiguranje potvrdilo da će pokriti trošak, ali ono što su kasnije saznali dodatno ih je zgrozilo.
- Rekli su nam da infuzija u apoteci košta 5 evra. A oni su uzeli 1.300! Osećali smo se izigrano, poniženo, kao da smo u nekom lošem filmu. Ovo neću zaboraviti dok sam živa - poručila je Sandra.
Na kraju, uputila je jasan apel svim turistima iz Srbije:
- Ako letujete u Hurgadi, zaobiđite tu bolnicu u širokom luku. Ne dozvolite da vam se odmor pretvori u pakao, kao što se nama desilo.
Bizniskurir/Dnevno