OD DANAS VAŽE NOVA PRAVILA PLAĆANJA RAČUNA ZA STRUJU: Stupa na snagu odluka EPS-a, mučno čekanje u dugim redovima postaje prošlost
Elektroprivreda Srbije (EPS) ugasila je 1. novembra prošle godine 106 blagajni za naplatu struje, a struja će na šalterima od danas moći da se plaća samo u pet gradova - Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Kragujevcu i Kraljevu.
Od 1. februara, odnosno od danas pošto je prvi radni dan u nedelji, ni oni više ne rade. To praktično znači da se sada struja može platiti elektronski ili preko šaltera pošte i banaka u Srbiji.
Aleksandar Bjeličić, izvršni direktor EPS rekao je za RTS da su šalteri otvoreni za druge usluge.
- Ovde se sada mogu dobiti informacije o računu, o ugovoru, mogu se podneti prigovori, reklamacije i dobiti informacije o dugu. Broj korisnika koji su plaćali na šalteru je stalno opadao, pa je tako za tri meseca u Beogradu samo njih 1,8 odsto u odnosu na ukupan broj računa ovako plaćalo struju. U drugim gradovima taj procenat je još i manji.
Direktorka Direkcije za javno snabdevanje u EPS-u Jadranka Ristić tada je za RTS rekla da potrošači preko aplikacije i portala "Uvid u račun" mogu brzo i lako da preuzmu i plate svoj račun za potrošenu struju i da već 87 odsto potrošača izmiruje svoje obaveze preko ovog portala, poslovnih banaka, pošte ili drugih platnih institucija.
Pride je napomenula da dodatni popust od 50 dinara dobijaju svi koji se odluče da im račun stiže u elektronskom obliku, na mejl adresu i podsetila da svi potrošači koji račune plaćaju na vreme ostvaruju popust od pet odsto a takvih je 65 odsto.
- Od 1. februara prestaju da rade sve blagajne u poslovnicama EPS-a, ali će građani na šalterima moći da dobiju sve informacije o računima, ugovorima i da podnose reklamacije - rekla je ona.
Radno vreme šaltera nije promenjeno, pa će oni i ubuduće raditi od ponedeljka do petka od 7 do 15 časova.
Svi radnici koji su radili na naplati struje na šalterima su prebačeni na druga odgovarajuća radna mesta i neće biti otpuštanja u EPS.
Iz EPS navode i da je broj korisnika koji koriste aplikaciju uvid u račun oko 720.000. Ovde se dobijaju informacije o računu, može se platiti račun, ali i videti sve uplate i potrošnja u protekle tri godine.
biznis.kurir.rs