Možete da kupujete bez brige! Temu izneo zvanično saopštenje: "Nikada nismo dali korisničke podatke kineskoj vlasti, niti bi to uradili da se od nas traži"
Najava Donalda Trampa da će uvesti dodatne carine od 10% na kineske proizvode, uz prethodne tarife, izazvala je globalne reakcije. U jutarnjem programu Kurir televizije gostovali su Jovan Ristić iz Udruženja "Efektiva" i ekonomista Nemanja Antić, koji su analizirali uticaj ove odluke na globalnu i lokalnu ekonomiju, uključujući i Srbiju.
Nemanja Antić, ekonomista, ističe da je Srbija, kao zemlja sa srednjim i nižim prihodima, sklona kupovini proizvoda gde cena igra ključnu ulogu.
- Većina ljudi ne obraća pažnju na rokove isporuke, kvalitet, mogućnost prevare ili komfor zamene proizvoda. Takođe, često ne razmišljamo o važnosti komunikacije na sopstvenom jeziku prilikom reklamacija. Ljudi se snalaze kako znaju, naročito kada poručuju jednostavne, jeftine proizvode najnižeg mogućeg kvaliteta - objašnjava Antić.
Antić tvrdi da Temu nije prisutan samo radi prodaje proizvoda, već i, kako kaže, zbog prikupljanja podataka o korisnicima - njihovim karticama, navikama, veličini i dubini tržišta.
- Ovo je priprema za sledeću fazu, gde bi mogli da prošire poslovanje, na primer, kroz prodaju kredita, aplikacija ili dodatnih proizvoda, slično Amazonovom prelasku na servere. Kineski giganti poput Alibabe, Temua i JD-a prate ovaj model - ističe Antić.
Potom se osvrnuo na pitanje o tome da li je normalno da u nekom momentu Temu podigne cene o čemu građani sve više pričaju.
- Primetno je da su u početku cene bile 0, 1 ili čak 2 dinara. To ja svedočim. Pošto ništa nisam kupio na Temu-u, meni sada nude njihove proizvode po 0 dinara. Samo da nešto kupim. A vi koji ste kupili, vama sada polako rade onu cenovnu diskriminaciju cena, koja je u Kini zabranjena, ovde je dozvoljena. To znači, ista jakna kod njih može da košta potpuno različito za različite ljude - rekao je Antić.
Jovan Ristić iz Udruženja "Efektiva" upozorava na potencijalne prevare povezane s ovakvim aplikacijama.
- Temu nije registrovan u Republici Srbiji. Kompanija je ranije bila registrovana u Singapuru, a sada je prebačena u Irsku, što je offshore zona. To znači da se na njih ne primenjuju zakoni o zaštiti potrošača Republike Srbije - naglašava Ristić. On dodaje da proizvodi kupljeni preko ovakvih aplikacija često ne prolaze carinske i bezbednosne kontrole, što može predstavljati rizik za potrošače.
Ristić ističe da ovakva praksa šteti domaćim trgovcima.
- Kada kupujete preko aplikacija poput Temua ili društvenih mreža, često podržavate nelegalnu trgovinu. Ti prodavci ne plaćaju porez, što je krivično delo. To stvara nelojalnu konkurenciju registrovanim trgovcima koji uredno plaćaju poreze i posluju po zakonu - objašnjava on.
Antić se osvrće na najavljene carine od strane Donalda Trampa i njihov potencijalni uticaj na globalnu ekonomiju.
- Tramp je već u svom prvom mandatu, od 2016. do 2020. godine, uveo linearne carine na kineske proizvode, što je izazvalo značajne trgovinske probleme za kineske kompanije. Mnoge od njih su pretrpele pad vrednosti na berzama, kako u Americi, tako i u Kini - podseća Antić. On dodaje da Amerika beleži ogroman trgovinski deficit s Kinom - gotovo 400 milijardi dolara godišnje, što stvara ozbiljne probleme u američkoj ekonomiji.
Povećanje cena kineskih proizvoda moglo bi pogoditi američke potrošače, posebno siromašniju populaciju.
- Oko 50 miliona Amerikanaca živi u relativnom siromaštvu i upravo oni najviše kupuju jeftine kineske proizvode. Ako ti proizvodi poskupe, mnogi od njih će pasti u još goru situaciju - upozorava Antić.
Ristić dodaje da bi Kina mogla odgovoriti kontramerama, poput uvođenja carina na američke proizvode ili rasprodaje američkih državnih obveznica, što bi moglo destabilizovati američku ekonomiju.
- Kina je jedan od najvećih vlasnika američkog duga i takav potez bi mogao ozbiljno destabilizovati američku ekonomiju - ističe Ristić.
Antić zaključuje da u ovom "trgovinskom ratu" neće biti pobednika.
- Svet je danas previše povezan, previše isprepleten. Globalizacija je stvorila ekonomiju u kojoj nijedna zemlja ne može biti 'ostrvo'. Trumpova protekcionistička politika mogla bi više da naškodi Americi nego Kini. Pokušaj da se Amerika 'izoluje' jednostavno nije izvodljiv u savremenom svetu - zaključuje Antić.
Ovim povodom oglasio se Temu saopštenjem koje prenosimo u celosti:
Da li Temu prodaje podatke o kupcima?
Temu ne prodaje podatke o kupcima.
Gde se čuvaju podaci o klijentima?
U potpunosti poštujemo lokalne zakone i propise za skladištenje podataka. Oslanjamo se na Microsoft Cloud usluge na različitim lokacijama kako bismo osigurali sigurnost podataka.
Da li ćete preneti podatke o klijentima kineskim vlastima ako vam to bude naređeno?
Temu nikada nije dao korisničke podatke kineskoj vladi, niti bi to uradio da se od nje zatraži.
Kako Temu štiti finansijske informacije?
Primenjujemo najbolje industrijske prakse za zaštitu informacija o plaćanju. Mi smo bezbedna lokacija sa sertifikatom TrustedSite i striktno sledimo industrijske standarde (PCI DSS) da bismo zaštitili informacije o vašoj kartici. Šifrujemo sve radi bezbednosti i nikada ne prodajemo vaše podatke.
Za još više mira, radimo sa velikim mrežama plaćanja kao što su Visa, MasterCard, American Ekpress, Discover i JCB. Svi oni imaju svoje napredne mere bezbednosti. Osim toga, ako koristite PaiPal, Google Pai ili Apple Pai, nikada ne vidimo detalje vaše kartice.
Optužbe za zlonamerni softver / Grizli
Optužbe u izveštaju su potpuno neosnovane i izdala ih je mala firma koja se bavi prodajom na kratko sa lošim iskustvom. Izveštaj je objavljen sa namerom da se stvori panika i snize cene akcija, omogućavajući firmi da profitira od odluka o prodaji na kratko. Njihovi motivi i neobični postupci su sasvim očigledni.
Ohrabreni smo da vidimo da je većina investitora i potrošača razumela osnovne motive i prozrela neosnovane optužbe. Cena akcija Temuove matične kompanije, PDD Holdings, porasla je za više od 40% od objavljivanja izveštaja početkom septembra.
Temuove mere bezbednosti
Temu daje prioritet bezbednosti podataka kroz rigorozne standarde i proaktivnu saradnju:
Bezbednosna sertifikacija: Temu-ove bezbednosne prakse aplikacija su nezavisno verifikovane da ispunjavaju rigorozne globalne standarde koje je postavio OVASP (Open Veb Application Securiti Project) preko njihovog Standarda za verifikaciju bezbednosti mobilnih aplikacija (MASVS). Ova sertifikacija, koju su priznale uticajne agencije poput američkog Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju i nemačke Savezne kancelarije za bezbednost informacija, pokazuje našu posvećenost zaštiti podataka korisnika. Ove agencije postavljaju standarde sajber bezbednosti za vladu i kritičnu infrastrukturu. Temu se pridružuje glavnim liderima e-trgovine kao što su Valmart i OTTO u postizanju ove cenjene bezbednosne prekretnice.
HackerOne Bug Bounti Program: Temu demonstrira svoju posvećenost stalnom poboljšanju pozivajući etičke hakere na vodeću platformu za sajber bezbednost, HackerOne sa sedištem u San Francisku, da proaktivno identifikuju i prijave ranjivosti. Ovaj program nagrađivanja grešaka podstiče saradnju sa bezbednosnom zajednicom za robusniji sistem.
Višefaktorska autentikacija (MFA): Temu daje prioritet bezbednosti korisnika upotrebom višefaktorske autentifikacije (MFA). Ovaj dodatni sloj zaštite zahteva od korisnika da verifikuju svoj identitet osim lozinke, značajno smanjujući rizik od neovlašćenog pristupa nalozima i ličnim podacima.
Borba protiv phishinga i prevara: Temu se aktivno bori protiv phishing prevara i krađe identiteta kao član Radne grupe za borbu protiv phishing-a (APVG). Ova globalna koalicija lidera u industriji, organa za sprovođenje zakona i istraživača omogućava Temu da deli obaveštajne podatke i sarađuje na strategijama za zaštitu korisnika.
Zabranjeno preuzimanje dela ili čitavog teksta i/ili foto/videa, bez navođenja i linkovanja izvora i autora, a u skladu sa odredbama WMG uslova korišćenja i Zakonom o javnom informisanju i medijima.
Kurir.rs